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営業会社の商品やサービスの
パンフレット等（印刷物）には
必ず“接客事例”を掲載してください！
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・こういうタイプの方にはこのような接客をしています。

・こういうタイプの方には、このような流れで商品やサービスを購入して頂きました。

・ご要望、ご依頼が多いケースはこちらです。

「そんな、お話を聞きたくないですか？
店員さんや営業マンさんから。」

あなたがお店に行った時や
何か商品やサービスを検討している時って、
まずそんな話を聞きたくありませんか？

私はそうです。
 
 
 
例えば、
あなたが、家電量販店で炊飯器をさがしているとします、、、
↓
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一人暮らしの方にはこのくらいのスペックの
炊飯器が価格帯的にも人気です
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例えば、
あなたが、家電量販店でインクジェットプリンターを
さがしているとします、、、
↓
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年賀状を印刷するくらいなら
このプリンターで十分ですよ。
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こんなお話をまず店員さんから聞きたくありませんか？
 
 
 
・私はどのタイプに入るのかな？

・私はどのケースに入るのかな？

というような大枠の情報を得た後、
どんなスペックのどの商品やサービスを購入するかを
自分で判断したい。

と、思いませんか？
 
 
 
そのような顧客心理を無視して
この商品のスペックは○○○で○○○がすごくて、
○○○が○○○できるので便利なんです！！

というような、
お客様心理を無視した接客、
営業になっていませんか？
 
 
 
とは言っても、
なかなか顧客心理を探りながら、
100点満点の接客をするのは難しいものです。

そんな場合にお役にたつのが
プロモーションツールです。

商品やサービスを勝手に紹介してくれるのが
プロモーションツール（販促ツール）です。

・WEBサイト（ホームページ、ランディングページ）
・印刷物（パンフレット、リーフレット）
・MOVIE（動画）
etc

このような様々な媒体を使い
【接客事例】をわかりやすく伝えるツールはとても便利です。

そんな、プロモーションツール（販促ツール）を
私たちのようなデザイン制作会社がお手伝いさせて頂いております。
 
 
 
弊社のデザイン制作会社事例になりますが、
ご紹介させて頂きます。

↑弊社が企画、デザイン、制作をさせていただいたパンフレット

↑実際に紙面上でタイプ別に接客事例をご紹介させて頂いております。

↑実際に紙面上でタイプ別に接客事例をご紹介させて頂いております。

大学生のお部屋探しに特化しているサービスになりますので
学生さんを４タイプに分けて接客事例をご紹介するツールになります。

「あなたはどのタイプに近いですか？」

そのような、
お客様心理に訴求する営業や接客が
重要だと私は思います。
 
 
 
本日も私のブログを読んで頂きありがとうございますm(_ _)m
KATATI, Inc.
代表 オチ・アキラ
 
 

●記事を書いた人／オチ・アキラ（ご相談はお気軽にコチラ→オチFacebook）
“お客様の事業に貢献するデザイン”をテーマに「ホームページ」や「店舗・オフィスの内装デザイン」、「会社案内等の印刷ツール」を制作するデザイン制作会社株式会社KATATI代表

【株式会社KATATI 代表オチ・アキラによる動画チャンネル】中小企業経営者様に向けた“事業の次のステージに行くためのデザイン戦略”の活用術をお話しています。ご興味がありましたらご覧ください！

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